常见的服务质量评价维度不包括（）

常见的服务质量评价维度不包括（）
A、有形性
B、可靠性
C、响应性
D、增值性
【正确答案】：D
【题目解析】：常见的服务质量评价的维度包括有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性。