服务评价的依据不包括()

服务评价的依据不包括()
A、可寻找特征
B、经验特征
C、可信任特征
D、反馈特征
【正确答案】:D
【题目解析】:服务评价的依据包括可寻找特征、经验特征和可信任特征。