关于服务营销本土化，说法正确的是（）

关于服务营销本土化，说法正确的是（）
A、本土化服务营销强调各国市场的共同性
B、跨国公司实施全球战略，因此不需要本土化
C、我国企业大海海外投资，需要考虑服务营销本土化策略
D、不同的国家和地区、不同的民族，有着不同的生活习俗，在购物的需求上也千差万别，因此需要加强消费者教育，让各国人们消费习俗、观念等完全相同，从而有利于开发海外市场
【正确答案】：C
【题目解析】：P333 服务营销的本土化策略
一方面体现了世界各国市场、生产方式、消费行为和价值观念上的某种趋同化；另一方面又呈现出特殊化和多样化。结合消费者的个性差异及文化传统等因素，在某些具体的营销策略上保持自己的特色即服务营销的“本土化”。
所谓本土化服务营销，是指从不同地区、不同种族、不同文化顾客的个性化、多样化需求出发，通过服务的差异化和当地性来满足不同顾客的需要，它是全球化的服务营销理论在本地的具体运用。
1）服务人员本土化
做好本土化的首要任务就是服务人员的本土化。
2）服务产品本土化
3）服务形象广告本土化
4）服务营销方式本土化。不同的国家和地区、不同的民族，有着不同的生活习俗，在购物的需求上也千差万别。为此，服务业的经营过程要尽量办出自己的特色，千方百计满足当地居民的购物需求，实现本土化营销。在这方面，法国家乐福的做法值得人们学习。
服务组织在世界任何一个国家或地区开展营销活动，都必须对公司整体战略目标形成支持，而不仅仅是一个局部的、特殊市场机会的单独开发过程。服务组织实施全球化的服务营销有一个循序渐进的过程和多样的服务贸易方式。