消费者认识到某品牌产品的功能特征所带来的利益,是指品牌文化内涵的()

消费者认识到某品牌产品的功能特征所带来的利益,是指品牌文化内涵的()
A、情感属性
B、利益认知
C、功能认识
D、产品效用
【正确答案】:B
【题目解析】:P133 1.品牌文化的表层要素
品牌文化的表层要素是品牌文化的外在表现形式,主要包括两类,即品牌名称和品牌标志。
2.品牌文化的内层要素
品牌的名称和标志,在品牌的发展当中也蕴含着公司对该品牌的价值倾注,有着丰富的文化内涵。
1)利益认知,指消费者认识到某品牌产品的功能特征所带来的利益。
2)情感属性,消费者将品牌的利益认知转化为一定的情感上的利益。麦当劳的质量和服务可转化为“在这里找到受人尊重、舒适以及开心”。
3)文化传统,品牌也代表了一种文化传统。
4)个性形象,树立品牌形象,还要赋予品牌鲜明的个性形象,这在品牌林立、信息过剩的市场中将有助于消费者认同品牌并建立良好的品牌忠诚。个性形象更强调品牌与其他品牌的区分,消费者能意识到该品牌所代表的利益和形象。品牌的个性形象越突出,消费者对品牌的认知越深,该品牌的市场优势越突出。