无论是客户的互动意愿还是客户的参与能力,都与服务创新不同阶段的互动程度无关。

无论是客户的互动意愿还是客户的参与能力,都与服务创新不同阶段的互动程度无关。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
【题目解析】:P274 无论是客户的互动意愿还是客户的参与能力,都与服务创新不同阶段的互动程度显著正相关。