外部驱动力是服务专业轨道和顾客，该服务创新模式是（）

外部驱动力是服务专业轨道和顾客，该服务创新模式是（）
A、“工匠"模式
B、新工业创新模式
C、服务专业化模式
D、传统的创新模式
【正确答案】：C
【题目解析】：（P247）服务专业模式中，创新的主要驱动力来自于服务专业轨道、员工和顾客