客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素,第一是需求拉动,第二是

客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素,第一是需求拉动,第二是
A、品牌推广
B、技术推动
C、信息收集
D、扩大销售渠道
【正确答案】:B
【题目解析】:客户关系管理的产生因素:1.需求拉动;2.技术推动。P225