关于企业挽回客户流失对策描述正确的是()

关于企业挽回客户流失对策描述正确的是()
A、全面实施质量管理
B、对于流失的客户不予处理
C、禁止公司人员职位变动
D、同等对待不同的流失客户
【正确答案】:A
【题目解析】:挽回客户流失的策略
(1)第一时间调查客户流失的原因
(2)全面实施质量管理
(3)准确预测客户流失,提供针对性预防措施
(4)区别对待不同的流失客户
(5)找准客户的关注点,采取相应的挽回策略