在客户关系管理中，对客户进行分级管理有助于企业（）

在客户关系管理中，对客户进行分级管理有助于企业（）
A、合理分配资源
B、强化与低价值客户的关系
C、促进低价值客户的销售
D、提高对所有客户的服务质量
【正确答案】：A
【题目解析】：客户之间存在差别，有大客户也有小客户，有好客户也有不好的客户，因此对客户分级有助于企业合理分配资源，提高客户服务效率，也是对客户实施有效激励的基础。