网络环境下客户关系的建立,首先要选择合适的客户,下列不属于“合适的客户”的是()

网络环境下客户关系的建立,首先要选择合适的客户,下列不属于“合适的客户”的是()
A、购买欲望强烈的客户
B、服务成本较低的客户
C、喜欢频繁转换品牌的客户
D、愿意与企业建立长期关系的客户
【正确答案】:C
【题目解析】:可选择的客户应满足以下几个方面:
(1)购买欲望强烈、购买力大,有足够大的需求来获取企业提供的产品或服务,特别是对企业高利润产品的采购数量多。
(2)能够保证企业盈利,付款及时,有良好的信誉。
(3)服务成本较低。
(4)愿意与企业建立长期的伙伴关系。客户能够正确处理与企业的关系,合作意愿高,忠诚度高。
(5)对企业客户,还要考虑其是否具有较少的经营风险和良好的发展前景。客户的经营状况是否正常、是否具有成长性、是否具有核心竞争力、资金实力是否足够等都对客户的经营风险有很大的影响。