各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在( )分钟内,最长不得超过30分钟。

各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在( )分钟内,最长不得超过30分钟。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案是C