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对敏感客户、疑难客户等特殊客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项()。
2024-09-21 10:27:38
市场条线 品质管理通道2020
对敏感客户、疑难客户等特殊客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项()。
原始详细记录
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投诉数据质量的管理目标是“()”。
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对投诉处理质量差、虚假回单等问题,由品质管理部通过()方式进行专项通报。