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客户服务质量评测工作,必须坚持( )原则。
2024-09-21 09:27:05
品质管理通道
客户服务质量评测工作,必须坚持( )原则。
A.客户导向
B.全面覆盖
C.责任明确
D.闭环管理
正确答案是ABCD
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简报的作用不包括( )。
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客户服务质量评测内容主要包括( )。