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在投诉问责管理中,工单超时( )天以上属于投诉处理质量差。
2024-09-21 09:24:28
品质管理通道
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在投诉问责管理中,工单超时( )天以上属于投诉处理质量差。
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案是D
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在投诉问责管理中,未按流程执行的情况不包括( )。
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在投诉问责管理中,投诉处理及时率低于( )属于投诉处理质量差。