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省公司【 】负责全省投诉归口管理。
2024-09-20 22:43:06
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省公司【 】负责全省投诉归口管理。
A.渠道运营部
B.品质管理部
C.销售部
D.政企客户部
正确答案是
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【 】是指各自办营业厅、客户经理、10088等传统触点受理的客户投诉,由接待客户的服务人员进行受理,可现场处理的,进行现场处理并答复客户,对于不能现场处理的,通过新一代客服系统录制电子工单。
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下列选项中属于各分公司负责投诉管理工作内容的是【 】。