【 】是指各自办营业厅、客户经理、10088等传统触点受理的客户投诉,由接待客户的服务人员进行受理,可现场处理的,进行现场处理并答复客户,对于不能现场处理的,通过新一代客服系统录制电子工单。
A.地市渠道受理投诉
B.互联网渠道受理投诉
C.10086受理投诉
D.省管局受理投诉
正确答案是
【 】是指各自办营业厅、客户经理、10088等传统触点受理的客户投诉,由接待客户的服务人员进行受理,可现场处理的,进行现场处理并答复客户,对于不能现场处理的,通过新一代客服系统录制电子工单。
A.地市渠道受理投诉
B.互联网渠道受理投诉
C.10086受理投诉
D.省管局受理投诉
正确答案是