论述过程质量哪些方面因素影响
【正确答案】：过程质量受6个方面因素影响，一般称之为5M1E，分别是：
人（man），此因素是指人的素质、质量意识、责任感、文化和技术水平及组织管理能力等。人是最活跃和难以管理的因素。
材料（material），包括原材料、毛坯、零部件及外购件的质量状况。
设备（machine），指工艺装备、机器设备及其他生产工具的质量。
方法（method），指工艺方法、试验分析方法、试验方法、组织管理方法等的质量。
检测手段（measurement），包括检测设施、工具和相应方法的质量。
环境（environment），包括环境温度、湿度、清洁度、噪声和振动等。
