简述集体协商谈判的作用。
【正确答案】：（P218）。集体谈判是市场经济国家劳动关系制度的核心，它不仅规定了劳动者的工资福利水平，而且确立了以集体协议的方式调整劳动关系的正式规则。集体谈判也是解决冲突的一种重要途径，它能有效地促使双方互相让步，达成妥协，签订协议，从而大大减少诸如怠工、辞职等冲突的产生。集体谈判使劳资冲突得以规范化，是市场经济国家规范和调整劳动关系十分有效的基本手段和主要方法，也是现代工业社会劳动者应当拥有的一项权利。通过集体谈判确定的就业标准，不仅规范着工会化部门的劳动关系，而且对非工会化部门的劳动标准也具有示范作用。在劳动关系体系中，集体谈判的作用有三：一是确定和修改工作场所的规章制度；二是协调劳资双方共同关心的事务；三是调解、解决劳资纠纷。
