论述成熟的劳动关系的特征。
【正确答案】：（P64-65）。（1）经过前几个时期劳动关系的发展，政府不但认识到了调整劳动关系的重要性，而且调整手段也已经相当完备，立法体系完善，社会保障制度健全，保障水平随着经济的发展不断提高，为劳资双方有效沟通提供的各种服务也比较完备。
（2）在政府立法、服务体系的干预下，管理方与员工双方都更愿意通过相对缓和的形式来解决冲突，使双方都得到好处，因此从总体上看、冲突的激烈程度不断下降，合作成为劳动关系的主流。
（3）经过长期的发展，三方格局形成、员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度等都已相当完善，解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化。
