论述在冲突的制度化时期，劳动关系的特征。
【正确答案】：（P62）。（1）该时期的劳动关系受重大历史事件的影响比其他时期更明显。两次世界大战和经济大萧条使劳资矛盾在缓解和激化之间反复振荡，客观上促进了劳动关系的加速发展。
（2）政府进一步放弃了原来的不干预政策，不但加强了劳动保障方面的立法，而且对产业发展和劳动力市场等诸多领域进行了宏观调控。
（3）企业的管理方更加关注员工的社会性特征，如士气、满意度等，客观上缓和了劳动关系的紧张状态。
（4）该时期冲突逐步制度化，产业民主化和三方性原则首次被提出，集体谈判的范围进一步扩大，调整劳动关系的渠道更宽，选择余地更大。
