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作为组织的一项常规性工作,标杆分析活动是一种
2024-11-06 16:42:21
质量管理(一)(13137)
作为组织的一项常规性工作,标杆分析活动是一种
A、工业间谍的活动
B、完全合法的活动
C、公开的活动
D、系统化的学习活动
E、赶超的艺术
【正确答案】:BCDE
【题目解析】:标杆分析活动应成为组织的一项常规性工作,而不应成为面临危机、走投无路时的救命稻草。标杆分析活动也完全不同于工业间谍,而是一种完全合法的、公开的、系统化的学习和赶超的艺术。P141
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在标杆分析过程中,标杆类型主要有
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