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交货前发现的与不良有关的成本是
2024-11-06 16:29:21
质量管理(一)(13137)
交货前发现的与不良有关的成本是
A、内部故障成本
B、外部故障成本
C、保修费
D、预防成本
【正确答案】:A
【题目解析】:内部故障成本是指交货前发现的与不良有关的成本。它们涉及的是未能满足内外部顾客的明确要求或隐含需要的故障。P156
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根据订货合同规定或其他有关的协议、承诺,在保修期内对顾客提供技术服务的费用属于
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返修品的检修费属于