根据订货合同规定或其他有关的协议、承诺，在保修期内对顾客提供技术服务的费用属于

根据订货合同规定或其他有关的协议、承诺，在保修期内对顾客提供技术服务的费用属于
A、内部故障成本
B、外部故障成本
C、鉴定成本
D、预防成本
【正确答案】：B
【题目解析】：外部故障成本一般包括保修费、索赔费、诉讼费、退货费、降价费等内容。其中，保修费是指根据订货合同规定和其他有关的协议、承诺，在保修期内对顾客提供技术服务的费用。P156