组织质量活动中的重要环节是（　）。

组织质量活动中的重要环节是（　）。
A、识别顾客及其需要
B、识别供应商及其需要
C、识别经销商及其需要
D、识别代理商及其需要
【正确答案】：A
【题目解析】：本题考查顾客的识别。识别顾客及其需要是组织的质量活动中的重要环节。