简述下行沟通的优缺点。

简述下行沟通的优缺点。
【正确答案】：优点：可以使下级主管部门和团体成员及时了解组织的目标和领导意图，增加员工对所在团体的向心力和归属感。 缺点：如果下行沟通使用过多，管理者会在下属中形成高高在上、独裁专横的印象，使下属产生心理抵触情绪，影响团体的士气。
【题目解析】：P239