简述正式沟通的优缺点。

简述正式沟通的优缺点。
【正确答案】：优点：正规、严肃，富有权威性；参与沟通的人员普遍具有较强的责任心和义务感，从而容易保持所沟通信息的准确性及保密性； 缺点：对组织机构依赖性较强，造成沟通速度迟缓，存在信息失真或扭曲的可能性；缺乏灵活性，沟通形式刻板，信息传播范围受限制，传播速度比较慢。
【题目解析】：P239