在组织中，能改善人际关系的基本手段的是（）。

在组织中，能改善人际关系的基本手段的是（）。
A、组织
B、领导
C、激励
D、沟通
【正确答案】：D
【题目解析】：沟通是改善人际关系的基本手段。组织内人际关系的好坏，很大程度上与是否能形成良好的沟通有着极大的关系。如果组织内部有着畅通的沟通渠道、畅所欲言的氛围，互相信任、互相帮助、互相尊重、和睦相处，就容易形成一个令人心情舒畅的工作环境，提高员工工作的积极性与责任心，进而增加组织的凝聚力。P234