通过双向沟通，使员工了解变革的原因和变革的必要性，是克服变革阻力的方法之一。（）

通过双向沟通，使员工了解变革的原因和变革的必要性，是克服变革阻力的方法之一。（）
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
【题目解析】：通过沟通特别是双向的沟通，使员工了解变革的原因和变革的必要性，减少他们对变革的顾虑，建立相互信任、相互依赖的关系，是克服变革阻力的方法之一。P186