消除组织变革阻力的管理对策有（）。
A、开诚布公地与员工沟通
B、让员工参与到变革中
C、利用成功的变革模式
D、减少不确定性
E、谈判
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：克服组织变革阻力的方法：（1）开诚布公地与员工沟通。通过沟通特别是双向的沟通，使员工了解变革的原因和变革的必要性，减少他们对变革的顾虑，建立相互信任、相互依赖的关系。（2）让员工参与到变革中。员工可以发表他们的看法，帮助变革的策划和实施，使他们发挥主动性，就能降低阻力。（3）利用成功的变革模式。（4）减少不确定性。对变革内容进行公开的交流，可以减少员工的不确定性，谣言的减少往往意味着变革阻力的减少。（5）谈判。在变革阻力较大时也可通过谈判的方式来解决，使某些人或某些组织的利益得到满足，有时要做必要的妥协，从而消除阻力。P186
