案例题 张教授到某公司进行管理咨询,该公司总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10

案例题 张教授到某公司进行管理咨询,该公司总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得公司情况介绍时断时续。问题:从组织管理角度分析该公司存在的问题。
【正确答案】:该公司存在的问题是总经理可能过度集权。集权即职权的集中化,是指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。集权有利于集中领导和统一指挥,有利于部门与整体的协调一致,有利于加强控制,形成统一意志。但集权又限制了下属人员积极性、主动性和创造性的发挥,它使领导过多地关注具体事物而不是重大问题,使组织缺乏必要的灵活性和适应性,易于死板僵化。