试述制定绩效计划的信息准备工作
【正确答案】：首先，组织信息准备工作的核心是让组织内部所有人员熟悉组织的使命、核心价值观、愿景和战略，使其日常行为与组织战略保持一致。传递这些信息的形式有很多，除了举办专门培训之外，还有年度总结大会、部门或业务单元的传达会、高层领导的走访，或者通过各种文件、通告、组织内部网以及内部刊物等形式。其次，部门绩效信息主要是指为了制订部门绩效计划所必需的各种信息，主要包括在组织战略指导下部门运营计划、部门职责相关材料、部门上一绩效周期的绩效情况。最后，个人信息的准备主要包括所任职位的工作分析和上一周期的绩效反馈。管理者必须对高绩效员工给予肯定，对造成绩效不佳的原因进行深入分析，在绩效计划中全面体现绩效改进措施，并承诺提供必要帮助，从而使员工不断提高其工作绩效P59
