核心客户管理的步骤包括()。

核心客户管理的步骤包括()。
A、识别客户
B、识别20％的核心客户
C、向核心客户提供特别的服务
D、留住核心客户
E、针对核心客户来开发新服务或新产品
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：
核心客户管理的步骤包括识别20％的核心客户、向核心客户提供特别的服务、留住核心客户、针对核心客户来开发新服务或新产品。