客户贡献度

客户贡献度
【正确答案】：是在一定或约定的时间内，企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。
【名师解析】:客户贡献度是指企业在一定时间范围内，通过提供服务和产品，满足客户需求所取得的成果和效果。这个概念强调的是客户满意度和忠诚度，以及客户对企业价值的贡献。在实际应用中，企业可以通过多种方式来衡量客户贡献度，例如通过客户满意度调查、客户忠诚度分析、客户生命周期价值计算等方法。高客户贡献度通常意味着企业能够更好地满足客户需求，从而带来更高的客户留存率和更稳定的收入来源。