在客户关系管理过程中，客户关系建立之后要不断调整客户的资料，剔除过时或已经变化了的资料，及时补充新资料。这体现了客户关系维护原则

在客户关系管理过程中，客户关系建立之后要不断调整客户的资料，剔除过时或已经变化了的资料，及时补充新资料。这体现了客户关系维护原则中的
A、突出重点原则
B、动态管理原则
C、专人负责原则
D、灵活运用原则
【正确答案】：B
【题目解析】：客户关系建立之后，如果置之不理，就会失去它的意义。因为客户的情况是会 不断变化的，所以客户的资料也要不断调整，剔除过时的或已经变化了的资料，及 时补充新资料，对客户的变化实施跟踪，使客户管理保持动态性。