朱兰是以下哪一个领域的管理学家？( )

朱兰是以下哪一个领域的管理学家？( )
A、生产管理
B、市场营销管理
C、人力资源管理
D、财务管理
【正确答案】：A
【题目解析】：P230 约瑟夫•莫西•朱兰，质量管理专家，质量管理创始人之一。“质量”这个词的诸多含义中，有两个对质量管理来说是重要的：其一，“质量”意味着能够满足顾客的需要，从而使顾客满意的那些产品特征；其二，“质量”意味着免于不良——没有那些需重复工作（返工）或导致现场失败、顾客不满、顾客投诉等的差错。