从纵向层面划分，客户满意包括()。

从纵向层面划分，客户满意包括()。
A、企业理念满意
B、企业服务满意
C、物质满意层
D、精神满意层
E、社会满意层
【正确答案】：CDE
【题目解析】：
从纵向层面划分，客户满意包括物质满意层、精神满意层、社会满意层。