关键绩效指标首要来源是

关键绩效指标首要来源是
A、对工作流程的分解
B、对工作职责的分解
C、对员工能力的分解
D、对组织战略目标的分解
【正确答案】:D
【题目解析】:关键绩效指标来自对公司战略目标的分解。首先意味着,作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果关键绩效指标与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。公司的战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效,具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。P257