绩效考核的作用？
【正确答案】：P157
1.激励员工改进绩效
在缺乏绩效考核的情况下，一方面，员工工作的多少和质量不能得到有效的测量，他们因此无法预期自己的努力程度与组织目标以及个人发展的相关关系；另一方面，即使按一定标准进行了测量，但是绩效测量的结果并未被组织重视和使用，绩效考核的存在便没有实际的意义。绩效考核提供反馈或建设性批评的目的是为了改进绩效，管理者通过绩效考核鼓励员工维持并改进工作绩效。良好的员工绩效考核提供的激励将极大地提高组织的生产力和竞争力。要使激励水平最大化，就要使员工认识到，他们通过努力能够获得良好的绩效考核成绩，而这种成绩会给他们带来自己珍重的奖酬。
2.加强管理层与员工的沟通、反馈
绩效考核可以强化管理者的预期，在指导员工应该做什么之后，管理者接下来的职责就是通过反馈机制，使绩效与所制定的绩效标准相联结。显然，绩效考核将对组织管理层的预期产生一种强化效应，考核以及反馈的过程将使员工对组织的管理情况有一个更好的把握。许多研究都表明，对管理层所做工作的理解，反过来也将使员工更好地配合和参与管理。同时，员工绩效考核可能实现对员工行为的引导，通过评价与反馈，可以使员工明确工作中的成绩与不足，以及与组织目标的差距，为员工改进工作指明方向。
3.促进组织成员的发展
首先，绩效考核可以发掘员工的潜能。通过考核发掘员工的潜能，可以将其调任至更有挑战性或更能发挥其潜能的工作岗位，让员工取得原先并没有意料到的工作成效。其次，可以增强员工自我管理的能力。由于绩效考核给员工强化了明确的工作要求，这将使员工的责任心得到增加，明确自己应该怎样做才能更符合组织期望。最后，绩效考核可以协助员工建立职业生涯规划
4.制定和改进人事决策
管理者进行一般的人力资源决策，诸如升迁、任免、调任、解聘等人事决策，都要以绩效考核为基础；绩效考核的结果可以用于确定培训和开发需求
