评价中心一般包括哪些项目？
【正确答案】：P143
(1)分内工作——让应聘者实际面对担任空缺职位时所要面对的一堆报表、备忘录、信件、电话以及其他文件，要求应聘者逐一处理，如写信、记备忘录、安排会议日程等。然后，再由经验丰富的评价员对其工作绩效予以评价。
(2)无领导小组讨论——给若干应聘者一个问题，让应聘者一起进行讨论，并作出群体决策。然后由评价员对应聘者的沟通技巧、领导能力、个人影响力以及群体接纳程度进行评估。
(3)管理竞赛——让应聘者各代表一个组织，模拟这些组织在市场上存在着的激烈竞争，然后让应聘者依据所代表的组织的状况做出一系列管理决策，由此来评价应聘者的决策能力、组织能力、沟通能力及领导能力。
(4)口头报告——让应聘者就某一主题作一个口头报告或演讲，以此来评价应聘者的沟通技巧和说服能力。
(5)客观测试——对应聘者进行一系列的内心测试。
(6)面谈——每位应聘者至少都由一位评价员与其面谈，以发掘应聘者的背景、过去的工作绩效、目前的兴趣以及行为激励状态。
需要注意的是，评价中心一般费用较高，比较适合于规模较大的组织。
