首页
一种通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略称为
2024-09-09 22:06:50
薪酬管理(湖南)(06091-hn)
一种通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略称为
A、差异化战略
B、创新战略
C、客户中心战略
D、专一化战略
【正确答案】:C
【题目解析】:客户中心战略是一种通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。P62
上一篇:
采取客户中心战略的企业最为关心的一个绩效指标是
下一篇:
竞争性价值观模型的四种组织文化中,关注组织内部以及组织的控制性的是