试述交谈的语用原则。

试述交谈的语用原则。
【正确答案】：答：公共关系交谈的语用原则，就是交谈参与人在使用语言时必须共同遵守的一些基本原则。
(1)角色原则。角色原则是指交谈参与人在交谈过程中应当按照自己所扮演的角色及其规范进行交谈，即所说的话要符合说话人的角色规范，要符合说话人与其他交谈者之间的关系。对于交谈来说，角色原则就是要求交谈参与人必须明确自己的角色，说的话要符合角色规范，要符合说话人与对方交谈者之间的关系。简言之，就是要明确“我是谁”、“我在对谁说话”。如果交谈者不遵守角色规范，岀现了角色偏差，即讲的话违背角色原则，那么，将会给交谈带来不利的影响。
(2)合作原则。①合作原则是指交谈各方应该互相配合，交谈的语言应能互相理解，使交谈得以顺利进行。格莱斯提岀合作原则后，提出了合作原则的四个准则：关联准则、适量准则、真实准则和明白准则。
②维护合作原则的方法。交谈中违反合作原则，可能有以下两种情况:一是参与交谈的各方都没有遵守合作原则;二是参与交谈的一方没有遵守合作原则。在第一种情形下，因交谈各方都稀里糊涂，除非其中有一方能够清醒过来或有其他明白人予以指点，否则这个交谈就不可能有什么好的结果。在第二种情形下，只要没有违反合作原则的一方及时提醒另一方(或其他方)或者主动与之配合，那么，交谈就可能继续进行。实现合作原则可以有以下两种方法:①提醒矫正法;②领会含义法。
(3)礼貌原则。礼貌原则是利奇效法格莱斯的合作原则提出来的。意思是说，在言语交际中，说话人应该尽量尊重和方便对方，以获得对方对自己的好感，从而提高言语交际的效果。礼貌原则包括如下一些准则:①得体准则。②慷慨准则。③赞誉准则。④谦逊准则。⑤同意准则。⑥同情准则。⑦“套话”准则。避免缄默。
(4)和谐原则。任何交谈活动必须在特定的时间、特定的地点、特定的场合中进行。和谐原则要求，交谈的参与人必须明确交谈在何时、何地、何种场合进行，说话人所谈的内容，所用的语言，所操的语气、语调等，都必须适合于谈话特定的时间、地点和场合，必须与其协调一致。和谐原则的实质，就是要求交谈参与人自觉地适应特定的时空环境和积极营造和谐的时空环境，从而保证交谈的顺利进行和取得成功。P230