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客户价值的第一要素是
2024-07-19 00:44:23
客户服务管理(10421)
客户价值的第一要素是
A、企业价值
B、品牌价值
C、产品价值
D、员工价值
【正确答案】:C
【题目解析】:产品价值是客户价值的第一要素。p20
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客户约束力与客户忠诚的关系是
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对于约定的服务要求,能按质按量按时提供和完成服务,这体现了客户服务的