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产品和服务的问题如果是由第三者发现井向企业提出,则属于
2024-11-05 12:20:21
客户服务管理(10421)
产品和服务的问题如果是由第三者发现井向企业提出,则属于
A、个人投诉
B、市场情况反映
C、共同投诉
D、第三方监管
【正确答案】:B
【题目解析】:产品和服务的问题如果是由第三者发现并向企业提出,则属于“市场情况反映”,而不属客户投诉的范围。
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