在线公司应加强与客服系统对接的一级工单、二线派单、专业公司转派等各环节监控，确保各流程要清晰，实现可记录、可流转、可监控、可追溯

在线公司应加强与客服系统对接的一级工单、二线派单、专业公司转派等各环节监控，确保各流程要清晰，实现可记录、可流转、可监控、可追溯。