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投诉退费所退费用原则上应在【 】小时内通过系统充值方式返还至客户手机账户。
2024-01-21 16:31:15
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投诉退费所退费用原则上应在【 】小时内通过系统充值方式返还至客户手机账户。
A.6
B.12
C.24
D.48
正确答案是C
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如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,如确实无法联系的,应采用短信等方式告知客户回复结果。尝试再次
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在线公司要建立总部、分省两级投诉原因归类准确性质检机制,各省公司要建立质量抽查机制,确保投诉归类准确性不低于【 】。