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对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起【 】内答复用户。
2024-01-21 15:13:53
市场条线品质管理通道
对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起【 】内答复用户。
A.二十四小时
B.七十二小时
C.十五日
D.三十日
正确答案是C
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取【 】等形式,受理用户投诉。
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中国移动的服务理念是“【 】”。