电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取【 】等形式,受理用户投诉。

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取【 】等形式,受理用户投诉。

A.公布监督电话

B.公布网上投诉邮箱

C.公布官网申诉渠道

D.建立实地的投诉信箱

正确答案是A