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【 】负责对业务不知情定制治理工作进行管理和监督。
2024-01-21 15:13:46
市场条线品质管理通道
【 】负责对业务不知情定制治理工作进行管理和监督。
A.业务沟通部
B.品质管理部
C.设备维修部
D.对外公关部
正确答案是B
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《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的【 】渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等
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【 】负责业务规则的制定和优化。