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《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的【 】。
2024-01-21 15:13:46
市场条线品质管理通道
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的【 】。
A.各类基础业务
B.增值业务
C.营销活动
D.以上皆是
正确答案是D
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【 】指根据不知情定制所造成的影响,对相关单位和相关责任人进行考核处理及追责。
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《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的【 】渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等