在投诉问责管理中,拒绝客户选择的行为不包括【 】。

在投诉问责管理中,拒绝客户选择的行为不包括【 】。

A.套餐办理新老客户不同权

B.套餐只升不降

C.低价套餐无法办理

D.套餐无法跨级降档

正确答案是D